- Главная
- Обслуживание
Обслуживание
Гарантийное обслуживание
- Бесплатный гарантийный ремонт втечение 1 года после приобретения продукции, а также пожизненное сервисное обслуживание.
- Бесплатное обновление программноо обеспечения на сортировку продукции.
- Техническая поддержка 24/7. Наличие удаленной службы поддержки клиентов.
- Оптимизированный процесс обслуживания клиентов, который значительно снижает время отклика.
Гарантийный ремонт
- Мы предоставляем бесплатный гарантийный ремонт в течение 1 года. Гарантия не распространяется на механические повреждения или повреждения, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы, такими как стихийные бедствия. В течение гарантийного периода мы осуществляем бесплатную замену дефектных частей.
- Для повреждений, вызванных неправильной эксплуатацией оборудования (искусственные и механические повреждения, высокий температурный режим, высокое напряжение и др.) мы предлагаем платный ремонт в зависимости от степени повреждения оборудования.
- В ситуациях, когда детали оборудования были собраны или демонтированы без нашего ведома, услуги по ремонту не предоставляются.
Обучение по работе с оборудованием
- Мы предлагаем курс по обучению работе с оборудованием, по настройке оборудования и его обслуживанию.
- Мы предлагаем курс по обучению эксплуатации и настройки программного обеспечения.
- Продолжительность обучения: 3-5 дней (в зависимости от результатов обучения).
